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Ce qu’il vous faut
- Le document, en PDF, en JPEG ou en PNG. Avec FaxTonic, un fax peut compter jusqu’à 20 pages et 4 Mo une fois préparé pour l’envoi.
- Le numéro de fax du destinataire. Prenez celui qui figure sur son courrier, son formulaire ou son site.
- Une carte bancaire pour payer ce fax, sans compte ni abonnement.
Ni logiciel à installer ni ligne téléphonique : l’envoi passe par internet, et c’est le service qui compose le numéro du destinataire.
Depuis un ordinateur
Si votre document est déjà un fichier, comme un PDF exporté ou un formulaire rempli à l’écran, ajoutez-le tel quel. Un document papier se numérise avec un scanner, ou se photographie page par page, posé à plat et bien éclairé.
Un document signé à la main se prépare de la même façon : imprimez-le, signez-le, puis numérisez ou photographiez les pages signées.
Depuis un smartphone
FaxTonic fonctionne dans le navigateur du téléphone, sans application à installer. Vous pouvez y ajouter un PDF enregistré sur le téléphone ou des photos de vos pages : une photo nette, prise de face et sans ombre, donne le meilleur résultat, d’autant qu’un fax est en général reçu en noir et blanc.
Les questions qui reviennent
- Un fax « par mail » ? Certains services transforment un e-mail en fax. FaxTonic ne le fait pas : vous ajoutez directement le fichier, la pièce jointe que vous auriez envoyée, dans la page d’envoi.
- Un fax gratuit ? FaxTonic n’est pas gratuit : une page vers la France coûte 1,49 €, et la page de garde est offerte. Vous payez ce fax seulement, et le prix s’affiche avant le paiement.
- Recevoir des fax ? FaxTonic envoie des fax mais n’en reçoit pas. Pour la réponse, donnez au destinataire votre adresse e-mail, votre téléphone ou votre adresse postale.
- Quel numéro composer ? Un numéro français compte dix chiffres. Les numéros mobiles, qui commencent par 06 ou 07, ne reçoivent pas de fax, et FaxTonic refuse les numéros surtaxés.
Après l’envoi
La page de suivi de votre fax indique quand l’appareil du destinataire a confirmé la réception. Gardez-en une capture d’écran : c’est votre trace de l’envoi.
Si le fax ne passe pas, FaxTonic vous rembourse automatiquement, déduction faite de 0,25 € + 2,9 %, ou en totalité si notre prestataire de fax refuse le fax. Voir la politique de remboursement. Votre document est supprimé dès que le fax est remis, et au plus tard après 24 heures : voir la politique de confidentialité.
Envoyer un fax avec FaxTonic
- Préparez votre document en PDF, JPEG ou PNG, signé si besoin.
- Ouvrez FaxTonic et ajoutez votre fichier. La page de garde est offerte : indiquez votre nom, un numéro où vous joindre et l’objet du fax.
- Choisissez le pays du destinataire et saisissez son numéro de fax.
- Vérifiez le total, puis payez par carte.
- Suivez la remise de votre fax sur sa page de suivi.
Ajoutez votre fichier. La page de garde est offerte, et vous pouvez la retirer.
Choisissez le pays et saisissez le numéro de fax.
Vérifiez la page de garde, le numéro et le total avant de payer.
Suivez votre fax : la page de suivi indique quand il est remis.
Sources officielles
- Arcep : la numérotation (plan de numérotation français)
- Arcep : que va changer la fermeture du réseau cuivre ?
FaxTonic est un service de fax indépendant, sans lien avec les administrations, juridictions ou entreprises citées dans ce guide. Les numéros et les règles changent : si un courrier ou un formulaire vous indique un numéro de fax, utilisez celui-là.