Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

SaaSatura LLC, 1201 N. Orange St., Suite 7665, Wilmington, DE 19801-1186, USA, exploite FaxTonic et est le responsable du traitement des données personnelles décrites ici. Vous pouvez nous joindre à l’adresse contact@faxtonic.com.

2. Données traitées

• Le document que vous envoyez, y compris la page de garde et tout ce qui y figure. Il peut contenir des données personnelles vous concernant ou concernant des tiers.
• Le numéro de fax de destination et son pays.
• Les données de commande : nombre de pages, prix, devise, statut du fax et de l’éventuel remboursement, et version des conditions que vous avez acceptée.
• Les données de paiement, gérées par Stripe. Nous recevons une référence de paiement et, si vous la saisissez, l’adresse e-mail à laquelle envoyer votre reçu. Votre numéro de carte ne nous parvient jamais.
• Les données techniques : votre adresse IP lorsque vous utilisez l’application, et des rapports d’erreur en cas de problème.

Le site vitrine faxtonic.com ne vous demande aucune donnée personnelle et n’utilise aucun traceur publicitaire ni outil de mesure d’audience. Notre hébergeur traite votre adresse IP pour vous servir ses pages.

3. Finalités et bases légales

• Envoyer votre fax, encaisser votre paiement et effectuer les remboursements. Ce traitement est nécessaire à l’exécution du contrat conclu avec vous.
• Tenir la comptabilité exigée par la loi.
• Prévenir la fraude et les abus, corriger les erreurs et assurer la sécurité du Service. Ces traitements reposent sur notre intérêt légitime.

Nous n’utilisons pas vos données à des fins publicitaires, nous ne les vendons pas et nous n’établissons aucun profil à votre sujet.

4. Sous-traitants et destinataires

• Stripe, pour les paiements. Stripe traite également les données de paiement selon sa propre politique de confidentialité.
• Telnyx, qui transmet votre fax et conserve le document jusqu’à son envoi.
• Vercel, qui héberge le site et l’application.
• Neon, qui héberge notre base de données.
• Sentry, pour le suivi des erreurs. Les rapports d’erreur sont expurgés du contenu des requêtes, des cookies et des identifiants avant de quitter nos serveurs.

Le destinataire de votre fax reçoit votre document. Nous ne communiquons de données aux autorités que lorsque la loi l’exige.

5. Transferts de données hors d’Europe

Nos prestataires peuvent traiter des données aux États-Unis et dans d’autres pays. Lorsque le droit européen ou britannique de la protection des données s’applique, ces transferts reposent sur les garanties qu’il prévoit, telles que des décisions d’adéquation ou des clauses contractuelles types.

6. Durées de conservation

• Votre document : supprimé une fois le fax remis, et au plus tard au bout de 24 heures.
• Le numéro de destination : conservé pendant 30 jours après la fin de l’envoi, puis effacé. Nous conservons le pays, le nombre de pages et le prix.
• Les compteurs anti-abus : nous comptons les requêtes par adresse IP et par numéro de fax à l’aide de hachages à clé, et non des adresses ou des numéros eux-mêmes,, que nous supprimons au bout de 2 jours.
• Les données de commande et de paiement, sans le numéro de fax : pendant la durée imposée par les obligations comptables et fiscales.

7. Vos droits

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer d’un droit d’accès à vos données personnelles, de rectification, d’effacement, de limitation du traitement, d’opposition, ainsi que du droit d’en recevoir une copie. Si vous résidez dans l’Union européenne ou au Royaume-Uni, vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente, comme la CNIL en France.

Les résidents des États américains dotés d’une loi sur la protection de la vie privée, comme la Californie, peuvent nous demander quelles données nous détenons à leur sujet et nous demander de les supprimer ou de les corriger. Nous ne vendons ni ne partageons de données personnelles à des fins publicitaires.

Pour exercer l’un de ces droits, écrivez à contact@faxtonic.com. Comme il n’existe pas de compte, nous pourrons vous demander des précisions sur le fax concerné, par exemple le lien de sa page de suivi, afin de le retrouver.

8. Sécurité

Toutes les connexions sont chiffrées, l’accès aux données est limité à ce qu’exige le fonctionnement du Service, et les données de carte ne parviennent jamais à nos serveurs.

9. Mineurs

Le Service ne s’adresse pas aux enfants, et nous ne traitons pas sciemment leurs données.

10. Modifications

Nous pouvons mettre à jour la présente politique. La date indiquée en haut de page correspond à sa dernière modification.