Enviar un fax desde el ordenador con Windows

Qué es Fax y Escáner de Windows

Es el componente de Windows que añade las funciones de fax y de escáner: con él se pueden enviar y recibir faxes desde el ordenador y digitalizar documentos con un escáner.

Para el fax, el programa necesita un aparato por el que enviarlo. Al añadir una cuenta de fax, el asistente te pide elegir entre conectarte a un módem de fax o a un servidor de fax. Y, según la documentación de Microsoft para Windows Server, el proveedor de fax predeterminado de Windows envía y recibe con módems de fax analógicos.

Fax y Escáner en Windows 11

• No viene instalado en las versiones de Windows 11 posteriores a la 22H2: es una característica opcional. Para añadirla, ve a Configuración > Sistema > Características opcionales (en algunas versiones, Configuración > Aplicaciones > Características opcionales). Selecciona Ver características, junto a Agregar una característica opcional; escribe «fax» en el buscador, marca la casilla de Fax y Escáner de Windows y selecciona Siguiente y después Agregar. Windows la descarga con Windows Update, así que el ordenador tiene que estar conectado a internet.
• Para abrirlo, selecciona Buscar en la barra de tareas y escribe su nombre.
• No está disponible en los PC con procesador Arm, ni con Windows 11 ni con Windows 10.
• El modo de impresión protegido de Windows lo quita. Para recuperarlo, ve a Configuración > Bluetooth y dispositivos > Impresoras y escáneres, y en Preferencias de impresora desactiva el Modo de impresión protegido de Windows. Después vuelve a añadir Fax y Escáner de Windows desde Características opcionales. Si en un ordenador de empresa ese modo lo impone una directiva de grupo, solo el administrador puede desactivarlo.

Lo que hace falta además del programa

Instalar el programa no basta. Para enviar un fax con él necesitas, además, un módem de fax en el ordenador o conectado a él y una línea telefónica a la que enchufarlo, o bien acceso a un servidor de fax en la red de tu empresa. Sin eso, el programa se abre, pero no tiene por dónde enviar el fax.

Fax y Escáner de Windows no puede usar como módem el router que te da internet. Si piensas comprar un módem de fax para enchufarlo al puerto de teléfono de tu router de fibra, lee antes fax y fibra óptica, donde explicamos por qué un fax puede dar errores en esas líneas. Y si ya tienes un módem antiguo, compruébalo antes de contar con él: con la actualización de Windows 11 del 13 de enero de 2026, Microsoft retiró varios controladores de módem y avisa de que el hardware que depende de ellos ya no funciona en Windows.

Crear el PDF en Windows

FaxTonic acepta archivos PDF, JPEG y PNG. Casi cualquier programa de Windows puede crear un PDF desde su ventana de impresión, con la impresora virtual que Microsoft incluye en Windows 10 y Windows 11:

1. Abre el documento y elige Imprimir en el menú del programa.
2. En la lista Impresora, elige Microsoft Print to PDF.
3. Selecciona Imprimir.
4. En el cuadro Guardar salida de impresión como, elige la carpeta, escribe un nombre para el archivo y selecciona Guardar.

Un documento de Word se puede guardar en PDF desde el propio Word, como contamos en cómo enviar un Word por fax. Si lo que tienes es un papel, escanéalo o hazle una foto con el móvil siguiendo cómo enviar una foto o un escaneo por fax. Y para juntar varios documentos en un mismo fax o comprobar que se leerán bien en blanco y negro, consulta cómo enviar un PDF por fax.

Lo que conviene saber

• FaxTonic no se instala como impresora, así que no aparece en la ventana de impresión: abres la página de envío en el navegador y añades allí el PDF.
• Envía faxes a estos países: Estados Unidos, Canadá, Reino Unido, Francia, Alemania, Australia y España. No recibe faxes ni te da un número de fax.
• No envía a móviles ni a números como los 901 y 902; te explicamos por qué en fax a un 902 o a un móvil.

Enviar el fax desde Windows con FaxTonic

1. Guarda el documento en PDF, o ten a mano las fotos o los escaneos de las páginas en JPEG o PNG.
2. Abre FaxTonic en el navegador del ordenador y añade el archivo. La portada no se cobra: solo tu nombre es obligatorio, pero conviene añadir un teléfono de contacto y el asunto.
3. Elige el país y escribe el número de fax del destinatario, solo con cifras.
4. Haz clic en «Calcular el total», revisa la portada y el importe, 2,49 € por página a España, y paga con tarjeta.
5. Guarda el enlace de la página de estado: allí verás si el fax del destinatario confirma la entrega y a qué hora lo registramos.