Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

SaaSatura LLC, 1201 N. Orange St., Suite 7665, Wilmington, DE 19801-1186, USA, gestiona FaxTonic y es el responsable del tratamiento de los datos personales que se describen en esta política. Puedes escribirnos a contact@faxtonic.com.

2. Qué datos tratamos

• El documento que envías, incluida la portada y todo lo que escribas en ella. Puede contener datos personales tuyos o de otras personas.
• El número de fax de destino y su país.
• Los datos del pedido: número de páginas, precio, moneda, estado del fax y de cualquier reembolso, y la versión de las condiciones que aceptaste.
• Los datos de pago, que gestiona Stripe. Nosotros recibimos una referencia del pago y, si la introduces, la dirección de correo electrónico para tu recibo. El número de tu tarjeta nunca nos llega.
• Datos técnicos: tu dirección IP cuando usas la aplicación e informes de errores cuando algo falla.

El sitio informativo faxtonic.com no te pide datos personales ni utiliza herramientas de analítica o rastreadores publicitarios. Nuestro proveedor de alojamiento trata tu dirección IP para servir sus páginas.

3. Para qué los usamos

• Para enviar tu fax, cobrar el pago y emitir reembolsos. Es necesario para ejecutar el contrato que tenemos contigo.
• Para llevar los registros contables que exige la ley.
• Para prevenir el fraude y los abusos, corregir errores y mantener la seguridad del Servicio. Se trata de nuestros intereses legítimos.

No usamos tus datos con fines publicitarios, no los vendemos y no elaboramos perfiles sobre ti.

4. Encargados del tratamiento y destinatarios

• Stripe, para los pagos. Stripe también trata datos de pago conforme a su propia política de privacidad.
• Telnyx, que transmite tu fax y almacena el documento hasta que se envía.
• Vercel, que aloja el sitio web y la aplicación.
• Neon, que aloja nuestra base de datos.
• Sentry, para la supervisión de errores. Antes de que los informes de errores salgan de nuestros servidores, se eliminan de ellos el contenido de las solicitudes, las cookies y los identificadores.

El destinatario de tu fax recibe tu documento. Solo comunicamos datos a las autoridades cuando la ley lo exige.

5. Transferencias de datos a otros países

Nuestros proveedores pueden tratar datos en Estados Unidos y en otros países. Cuando se aplica la normativa de protección de datos europea o del Reino Unido, las transferencias se basan en las garantías que esta prevé, como las decisiones de adecuación o las cláusulas contractuales tipo.

6. Plazos de conservación

• Tu documento: se elimina una vez entregado el fax y, como máximo, a las 24 horas.
• El número de destino: se conserva durante 30 días después de que termine el envío y después se borra. Conservamos el país, el número de páginas y el precio.
• Contadores antiabuso: contamos las solicitudes por dirección IP y por número de fax mediante hashes con clave, no con las direcciones ni los números en sí, y los eliminamos al cabo de 2 días.
• Registros de pedidos y pagos, sin el número de fax: durante el tiempo que exija la normativa contable y fiscal.

7. Tus derechos

Según dónde vivas, puedes tener derecho a acceder a tus datos personales, rectificarlos, solicitar su supresión, limitar su tratamiento u oponerte a él, y recibir una copia de ellos. Si te encuentras en la Unión Europea o en el Reino Unido, también puedes presentar una reclamación ante tu autoridad de protección de datos.

Los residentes de estados de EE. UU. que cuentan con leyes de privacidad, como California, pueden preguntarnos qué datos tenemos sobre ellos y pedirnos que los eliminemos o corrijamos. No vendemos ni compartimos datos personales con fines publicitarios.

Para ejercer un derecho, escribe a contact@faxtonic.com. Como no hay cuentas, es posible que te pidamos datos del fax, como el enlace a su página de estado, para poder localizarlo.

8. Seguridad

Todas las conexiones están cifradas, el acceso a los datos se limita a lo que exige el funcionamiento del Servicio y los datos de las tarjetas nunca llegan a nuestros servidores.

9. Menores

El Servicio no está dirigido a menores y no tratamos sus datos a sabiendas.

10. Cambios

Podemos actualizar esta política. La fecha que figura al principio indica cuándo se modificó por última vez.