Enviar un fax a España desde el extranjero

Sin máquina de fax ni llamada internacional

FaxTonic funciona en el navegador del móvil, de la tableta o del ordenador. Tú subes el documento y es nuestro proveedor de fax el que marca el número en España: no haces ninguna llamada internacional.

• El precio depende solo del país de destino: una página a España cuesta 2,49 €, y la portada es gratuita. Ves el total antes de pagar.
• Pagas con tarjeta, en euros. Si tu tarjeta es en pesos, en dólares o en otra moneda, tu banco convierte el importe y puede cobrarte una comisión por el cambio.
• Sin cuenta ni suscripción: pagas solo ese fax.

Cómo escribir un número español

Los números de fax españoles tienen nueve cifras y no llevan un 0 delante: si lo escribes, FaxTonic no reconoce el número. Por teléfono, desde el extranjero, se marca el prefijo internacional del país en el que estás, después el 34 de España y las nueve cifras. Con FaxTonic no hace falta: elige España como país y escribe las nueve cifras, sin +34, porque FaxTonic ya lo muestra delante del campo. Si pegas el número con +34, también lo reconoce, pero no escribas prefijos de salida como el 011.

Los números a los que FaxTonic no envía

FaxTonic comprueba el número antes del pago. Acepta los números fijos, que empiezan por 8 o 9, pero no por 80 ni por 90. También acepta los gratuitos 800 y 900, aunque no puede garantizar que el fax llegue a ellos. Rechaza:

• los móviles, que empiezan por 6 o por 71, 72, 73 o 74, porque un móvil no recibe faxes;
• los 901 y 902, y los de tarificación adicional como los 803, 806 y 807;
• los números personales, que empiezan por 70.

Si el destinatario solo te da un 902, pídele un número de fax fijo. Lo explicamos en fax a un 902 o a un móvil.

Diferencia horaria, plazos y confirmación

• Los plazos: si tienes que cumplir un plazo, ten en cuenta la hora de España (en Canarias, una hora menos que en la Península) y no lo dejes para el último momento: si la línea comunica o la llamada se corta, el fax falla y tendrás que volver a enviarlo.
• La hora en la portada: la portada lleva la fecha y la hora en que preparas el fax, según tu dispositivo, con su diferencia respecto al tiempo universal coordinado, por ejemplo «UTC-6». Así el destinatario puede calcular la hora de España. La página de estado también muestra las horas en la zona horaria de tu dispositivo.
• La confirmación de entrega: la página de estado indica que el fax del destinatario confirmó la recepción, cuántas páginas recibió y a qué hora recibió FaxTonic esa confirmación. Del número muestra solo el prefijo del país y las dos últimas cifras. FaxTonic no emite un informe de transmisión: guarda una captura de pantalla de la página de estado y apunta el número completo, sabiendo que no es un documento que acredite el envío. Si necesitas acreditar el contenido, consulta fax o burofax.

Si el fax no llega, por ejemplo porque la línea comunica, nadie contesta o al otro lado no hay un fax, FaxTonic te devuelve el dinero automáticamente, descontando 0,25 € + 2,9 %, o todo si nuestro proveedor de fax rechaza el fax. Consulta la política de reembolsos.

Otros países

FaxTonic envía a estos países: Estados Unidos, Canadá, Reino Unido, Francia, Alemania, Australia y España. Como destino no están incluidos Portugal, México, Argentina, Colombia ni el resto de América Latina: desde allí puedes enviar un fax a España, pero no a números de esos países. Los prefijos y los precios están en enviar un fax al extranjero.

Enviar el fax a España con FaxTonic

1. Prepara el documento en PDF, JPEG o PNG, hasta 20 páginas por fax, portada incluida. Si es un PDF, mira cómo enviar un PDF por fax.
2. Abre FaxTonic y añade tu archivo. En la portada, que es gratuita, pon tu nombre, un teléfono o un correo de contacto y el asunto del fax.
3. Elige España como país y escribe el número de fax de nueve cifras.
4. Revisa el total y paga con tarjeta.
5. Sigue la entrega en la página de estado del fax y guarda una captura.