Fax aus dem Ausland nach Deutschland senden

Ohne Faxgerät und ohne Auslandsgespräch

FaxTonic läuft im Browser von Handy, Tablet und Computer. Sie laden das Dokument hoch, und unser Faxdienstleister wählt die deutsche Nummer: Sie selbst führen kein Auslandsgespräch.

• Der Seitenpreis hängt nur vom Zielland ab, nicht davon, wo Sie sich aufhalten: Eine Seite nach Deutschland kostet 1,49 €, das Deckblatt ist kostenlos. Den Gesamtpreis sehen Sie vor dem Bezahlen.
• Sie zahlen per Karte, mit Visa, Mastercard oder American Express, in Euro. Lautet Ihre Karte auf eine andere Währung, rechnet Ihre Bank den Betrag um und kann dafür eine Gebühr berechnen.
• Kein Konto und kein Abo: Sie bezahlen nur dieses eine Fax.

Die deutsche Faxnummer richtig eingeben

Am Telefon wählen Sie aus dem Ausland erst die Ziffern für Auslandsgespräche des Landes, in dem Sie sind, oft wie in Deutschland die 00, dann die Länderkennzahl 49 und die Ortsvorwahl ohne ihre führende 0. Bei FaxTonic entfällt das: Sie wählen Deutschland als Land und geben die Nummer so ein, wie sie in Deutschland geschrieben wird, mit der führenden 0. Eine Nummer im internationalen Format mit +49 erkennt FaxTonic ebenfalls. Ziffern für Auslandsgespräche wie die 011 lassen Sie dagegen weg.

Nummern, an die FaxTonic nicht sendet

FaxTonic prüft die Nummer vor der Zahlung und lehnt ab:

• Handynummern, die in Deutschland mit 015, 016 oder 017 beginnen: Ein Handy kann kein Fax empfangen.
• Service-Dienste mit 0180, persönliche Rufnummern mit 0700 und Premium-Dienste mit 0900.

Nennt ein Unternehmen nur eine Faxnummer mit 0180, bitten Sie um eine Faxnummer mit Ortsvorwahl. Entgeltfreie Nummern mit 0800 nimmt FaxTonic an, kann ihre Zustellung aber nicht zusichern: Nicht jede 0800-Nummer ist aus dem Ausland erreichbar. Nationale Teilnehmerrufnummern mit 032, die an keinen Ort gebunden sind, nimmt FaxTonic an.

Fristen, Uhrzeit und Nachweis

• Fristen: Bei einer Frist kommt es in der Regel darauf an, wann das Fax beim Empfänger in Deutschland eingeht, nicht darauf, wann Sie es abschicken. Rechnen Sie in deutscher Zeit und senden Sie nicht erst kurz vor Fristende. Bei einer Erklärung an ein Unternehmen, etwa einer Kündigung, kann ein Schreiben, das erst nach Geschäftsschluss ankommt, erst am nächsten Werktag zugehen. Was bei Gerichten gilt, steht im Ratgeber Fax ans Gericht ohne Anwalt.
• Deutsche Zeit: In Deutschland gilt die mitteleuropäische Zeit, also UTC+1, im Sommer die mitteleuropäische Sommerzeit, UTC+2.
• Uhrzeit auf dem Deckblatt: Auf dem Deckblatt stehen Datum und Uhrzeit Ihres Geräts beim Vorbereiten des Faxes, mit dem Abstand zur koordinierten Weltzeit, etwa „UTC-5“. Für eine Frist zählt aber der Eingang beim Empfänger. Die Statusseite zeigt ihre Uhrzeiten in der Zeitzone Ihres Geräts.
• Nachweis: Die Statusseite zeigt, dass das Faxgerät des Empfängers den Empfang bestätigt hat, wie viele Seiten es waren und wann FaxTonic diese Bestätigung erhalten hat. Von der Faxnummer zeigt sie nur die Ländervorwahl und die letzten zwei Ziffern. Einen Sendebericht stellt FaxTonic nicht aus: Speichern Sie die Statusseite als Bildschirmfoto.

Kommt das Fax nicht durch, etwa weil die Leitung besetzt ist oder kein Faxgerät antwortet, erstatten wir den Preis automatisch, abzüglich einer Gebühr von 0,25 € + 2,9 %, oder den vollen Betrag, wenn unser Faxdienstleister das Fax schon bei der Übergabe ablehnt. Siehe Erstattungsrichtlinie.

Andere Länder

FaxTonic sendet in diese Länder: Vereinigte Staaten, Kanada, Vereinigtes Königreich, Frankreich, Deutschland, Australien und Spanien. Österreich und die Schweiz gehören nicht dazu. Vorwahlen und Preise stehen im Ratgeber Fax ins Ausland.

So senden Sie das Fax nach Deutschland

1. Bereiten Sie das Dokument als Datei in einem der Formate PDF, JPEG und PNG vor, mit bis zu 20 Seiten pro Fax. Wie das geht, steht im Ratgeber Dokument fürs Fax vorbereiten.
2. Öffnen Sie FaxTonic und fügen Sie die Datei hinzu. Auf dem kostenlosen Deckblatt tragen Sie Ihren Namen ein, dazu nach Wunsch eine Telefonnummer oder E-Mail-Adresse für die Antwort und einen Betreff.
3. Wählen Sie Deutschland als Land und geben Sie die Faxnummer mit Ortsvorwahl ein.
4. Prüfen Sie den Gesamtpreis und zahlen Sie per Karte.
5. Verfolgen Sie die Zustellung auf der Statusseite und speichern Sie ein Bildschirmfoto davon.