Fax ins Ausland senden: Vorwahl, Nummernformat und Preis

Länder, Vorwahlen und Preise

FaxTonic sendet in sieben Länder: Vereinigte Staaten, Kanada, Vereinigtes Königreich, Frankreich, Deutschland, Australien und Spanien. Der Preis pro Seite ist für jedes Land fest und hängt weder von der Uhrzeit noch von der Dauer der Verbindung ab. Das Deckblatt ist kostenlos.

Andere Länder gehören nicht dazu, auch nicht Österreich, die Schweiz, Italien oder die Niederlande.

Die Nummer richtig eingeben

Am Telefon wählen Sie aus Deutschland zuerst die 00 für das Ausland, dann die Ländervorwahl und die Nummer ohne die führende 0, falls sie eine hat. Bei FaxTonic entfällt das: Sie wählen das Land aus und geben die Nummer ohne Ländervorwahl ein, so wie sie dort geschrieben wird, mit der führenden 0, falls sie eine hat. Eine Nummer mit + und Ländervorwahl erkennt FaxTonic ebenfalls.

• Vereinigtes Königreich: Nummern beginnen im Inland mit 0. Im internationalen Format fällt die 0 weg.
• Frankreich: Nummern haben zehn Ziffern und beginnen mit 0. Nach +33 fällt die 0 weg.
• Spanien: Nummern haben neun Ziffern und keine führende 0. Sie wählen immer alle neun Ziffern, Festnetznummern beginnen mit 8 oder 9.
• Australien: Festnetznummern haben zehn Ziffern und beginnen mit 02, 03, 07 oder 08. Nach +61 fällt die 0 weg.
• USA und Kanada: zehnstellige Nummern mit der gemeinsamen Ländervorwahl +1. Mehr dazu im Ratgeber Fax in die USA und nach Kanada.

Mobil- und Sondernummern

Ein Handy kann kein Fax empfangen. FaxTonic prüft die Nummer vor der Zahlung und lehnt wie in Deutschland auch Mobilnummern im Vereinigten Königreich, in Frankreich, Spanien und Australien ab, ebenso Mehrwertdienst-, Shared-Cost- und persönliche Nummern. In den USA und in Kanada lässt sich eine Mobilnummer nicht an der Nummer erkennen: Vergewissern Sie sich dort, dass es eine Faxnummer ist.

• Vereinigtes Königreich: Mobilnummern beginnen mit 071 bis 075 oder 077 bis 079.
• Frankreich: Mobilnummern beginnen mit 06 oder mit 073 bis 079. Sonderrufnummern mit kostenpflichtigem Dienst, also 081, 082 und 089, lehnt FaxTonic ab.
• Spanien: Mobilnummern beginnen mit 6 oder mit 71 bis 74. Auch Nummern mit 901, bei denen sich Anrufer und Angerufener die Kosten teilen, und mit 902, die der Anrufer allein bezahlt, lehnt FaxTonic ab.
• Australien: Mobilnummern beginnen mit 04.

Wenn das Fax nicht ankommt

Kommt das Fax nicht durch, etwa weil am anderen Ende kein Faxgerät antwortet, erstatten wir den Preis automatisch: abzüglich einer Gebühr von 0,25 € + 2,9 %, wenn unser Faxdienstleister das Fax zum Versand angenommen hatte, oder den vollen Betrag, wenn er es schon bei der Übergabe abgelehnt hat. Die Einzelheiten stehen in der Erstattungsrichtlinie.

Ein Fax ins Ausland senden: So geht es

1. Bereiten Sie das Dokument als Datei im Format PDF, JPEG und PNG vor, mit bis zu 20 Seiten pro Fax.
2. Öffnen Sie FaxTonic und fügen Sie die Datei hinzu. Das Deckblatt ist kostenlos. Schreiben Sie Betreff und Mitteilung in der Sprache des Empfängers oder auf Englisch; vorgedruckte Angaben wie „An“ und „Von“ bleiben deutsch.
3. Wählen Sie das Land des Empfängers und geben Sie seine Faxnummer ein.
4. Prüfen Sie den Gesamtpreis, nach dem Seitenpreis dieses Landes berechnet, und zahlen Sie per Karte.
5. Verfolgen Sie die Zustellung auf der Statusseite.