Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Der Dienst

FaxTonic versendet Dokumente, die Sie hochladen, als Fax an Faxnummern in folgenden Ländern: Vereinigte Staaten, Kanada, Vereinigtes Königreich, Frankreich, Deutschland, Australien und Spanien. Der Dienst empfängt keine Faxe. Ein Konto ist nicht erforderlich: Jedes Fax ist eine eigenständige Bestellung.

Für den Betrieb des Dienstes setzen wir Dienstleister ein, unter anderem Stripe für Zahlungen und Telnyx für die Faxübertragung; die weiteren sind in unserer Datenschutzerklärung aufgeführt.

2. Bestellung eines Faxes

Für eine Bestellung laden Sie Ihr Dokument hoch, entscheiden, ob Sie das kostenlose Deckblatt hinzufügen, geben die Zielnummer ein und prüfen den Gesamtbetrag. Vor der Zahlung bestätigen Sie, dass Sie diese AGB akzeptieren und berechtigt sind, das Dokument an diesen Empfänger zu senden.

Die Bestellung kommt zustande, sobald Ihre Zahlung bestätigt ist. Für sie gilt die zu diesem Zeitpunkt gültige Fassung der AGB.

3. Preise und Zahlung

Die Preise gelten pro Seite und richten sich nach dem Zielland, wie auf der Preisseite angegeben. Das Deckblatt ist kostenlos. Der Gesamtbetrag wird vor der Zahlung angezeigt und einmalig per Karte über Stripe belastet.

Auf Englisch werden Preise in US-Dollar angezeigt, auf Deutsch, Französisch und Spanisch in Euro. Gebühren, die Ihre Bank für eine Zahlung in einer anderen Währung erhebt, betreffen allein das Verhältnis zwischen Ihnen und Ihrer Bank.

4. Versand und Zustellung

Wir beginnen mit dem Versand, sobald Ihre Zahlung bestätigt ist. Das Fax gilt als zugestellt, wenn das empfangende Gerät den Empfang bestätigt. Die Zustellung hängt von der Empfangsleitung und dem Empfangsgerät ab, auf die wir keinen Einfluss haben; wir können daher nicht garantieren, dass ein bestimmtes Fax ankommt.

Auf einer Statusseite sehen Sie den Fortschritt Ihres Faxes. Mit der Zustellung des Faxes ist die Bestellung erfüllt.

5. Gescheiterte Faxe und Erstattungen

Kann ein Fax nicht zugestellt werden, erstatten wir es automatisch: vollständig, wenn die Nummer nicht angerufen wurde, oder abzüglich einer Gebühr von 0,25 € + 2,9 %, wenn ein Anruf erfolgt ist. Einzelheiten regelt die Erstattungsrichtlinie, die Bestandteil dieser AGB ist.

6. Widerrufsrecht

Wenn Sie Verbraucher in der Europäischen Union oder im Vereinigten Königreich sind, steht Ihnen bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein Widerrufsrecht zu. Mit der Zahlung verlangen Sie, dass wir sofort mit dem Versand Ihres Faxes beginnen, und Sie nehmen zur Kenntnis, dass Ihr Widerrufsrecht erlischt, sobald das Fax gesendet wurde. Ein gescheitertes Fax wird wie im Abschnitt „Gescheiterte Faxe und Erstattungen“ beschrieben erstattet.

7. Ihre Pflichten

Wenn Sie ein Fax mit FaxTonic senden, bestätigen Sie, dass

• Sie berechtigt sind, das Dokument zu senden, und sein Inhalt rechtmäßig ist;
• die Faxnummer korrekt ist und der Empfänger Ihr Fax erwartet oder mit dem Empfang einverstanden ist;
• Ihr Fax keine unverlangte Werbung ist;
• Sie die Absenderangaben aufnehmen, die am Absende- oder Zielort vorgeschrieben sind. In den USA muss ein vom Computer gesendetes Fax auf der ersten Seite oder auf jeder Seite Datum und Uhrzeit des Versands, den Absender und eine Telefonnummer zeigen. Das kostenlose Deckblatt ermöglicht Ihnen das.

Für den Inhalt Ihrer Sendungen sind Sie selbst verantwortlich.

8. Unzulässige Nutzung

Sie dürfen den Dienst nicht nutzen, um rechtswidrige, bedrohende, belästigende, betrügerische oder irreführende Inhalte zu senden, sich als eine andere Person auszugeben, Faxe massenhaft oder automatisiert zu versenden, Rufnummern auszutesten, die Beschränkungen des Dienstes zu umgehen oder mit einer Karte zu zahlen, zu deren Nutzung Sie nicht berechtigt sind. Wir können ein Fax, das gegen diese Regeln verstößt, ablehnen oder abbrechen.

FaxTonic schließt keine Business Associate Agreements nach dem US-Gesetz HIPAA ab. Nutzen Sie den Dienst nicht, um geschützte Gesundheitsdaten zu senden, die unter dieses Gesetz fallen.

9. Verfügbarkeit

Wir bemühen uns, den Dienst verfügbar zu halten; er kann jedoch wegen Wartungsarbeiten oder durch Störungen bei unseren Dienstleistern unterbrochen sein. Wir können Funktionen, Zielländer oder Preise ändern oder einstellen; bereits bezahlte Bestellungen sind von solchen Änderungen nie betroffen.

10. Haftung

Wir erbringen den Dienst mit angemessener Sorgfalt. Soweit gesetzlich zulässig, ist unsere Haftung für eine Bestellung auf den dafür gezahlten Betrag begrenzt, und wir haften nicht für mittelbare Schäden, für den Inhalt Ihres Dokuments, für eine von Ihnen falsch eingegebene Nummer oder dafür, was der Empfänger mit Ihrem Fax macht.

Diese AGB schränken keine Rechte ein, die Ihnen nach zwingenden Verbraucherschutzvorschriften zustehen.

11. Personenbezogene Daten

Wie wir personenbezogene Daten verarbeiten, erfahren Sie in unserer Datenschutzerklärung und unserer Cookie-Richtlinie.

12. Änderungen dieser AGB

Wir können diese AGB aktualisieren. Das Datum oben zeigt die aktuelle Fassung. Für jede Bestellung gilt weiterhin die Fassung, die Sie bei der Zahlung akzeptiert haben.

13. Kontakt

Fragen zu diesen AGB oder zu einer Bestellung: contact@faxtonic.com.