Envoyer un fax au Canada depuis la France

Au Québec, cherchez « téléc. », pas « fax »

L’Office québécois de la langue française déconseille le mot « fax », au profit de « télécopie » et de « télécopieur ». Ses modèles emploient des mentions qu’on ne croise pas toutes en France :

Dix chiffres et des indicatifs superposés

Le 00 1 du téléphone n’a pas sa place ici : avec le Canada sélectionné, 00 1 514 555-0199 ne passe pas, alors que 1 514 555-0199 est accepté. Gardez toujours l’indicatif régional : au Québec, on compose les dix chiffres même en local.

Quand une zone manque de numéros, on lui superpose un nouvel indicatif : à Toronto, 416, 437, 647 et 942 couvrent le même territoire.

Cinq indicatifs canadiens ne passent pas pour l’instant : 257 (Colombie-Britannique), 468 (ouest du Québec), 584 (Manitoba), 753 (est de l’Ontario) et 942 (Toronto). FaxTonic les refuse avant le paiement, avec ce message : « Nous ne pouvons pas envoyer de fax vers cette tranche de numéros. »

C’est l’indicatif qui décide du pays : si le numéro est américain, le pays change tout seul, au même prix. Voir Envoyer un fax aux États-Unis.

L’Ouest canadien ne change plus d’heure

Le 1er novembre 2026, l’Alberta, le Manitoba, les Territoires du Nord-Ouest et la majeure partie de la Colombie-Britannique n’ont pas reculé leurs horloges. Ils gardent la même heure toute l’année, comme la Saskatchewan et le Yukon. Leur retard sur Paris ne dépend donc plus que de l’heure française.

À 17 h à Paris, il est 9 h à Vancouver l’hiver, 8 h l’été.

Les trois premières lignes changent encore d’heure, deux ou trois semaines avant la France au printemps et une semaine après à l’automne : comptez alors une heure de moins, du 14 au 28 mars 2027, puis du 31 octobre au 7 novembre 2027. Le Québec pourrait en sortir : son gouvernement a annoncé le 28 octobre 2026 un projet de loi, sans avoir choisi entre l’heure d’été et l’heure normale. Vérifiez l’heure de Montréal avant mars 2027.

Ce tableau laisse de côté quelques régions, dont la Basse-Côte-Nord et les Îles-de-la-Madeleine au Québec : demandez l’heure au destinataire.

Français ou anglais : quelle page de garde ?

La page de garde suit la version de FaxTonic que vous utilisez.

• Pour un lecteur francophone, restez sur la version française, en euros. Elle titre « Fax » et non « Télécopie » : si cela compte, écrivez « Télécopie » dans l’objet.
• Pour un lecteur anglophone, ouvrez plutôt la version anglaise de FaxTonic. Le total y est en dollars américains : votre banque fait la conversion et peut facturer des frais.

Le haut de chaque page porte le numéro américain d’où partent tous nos fax, et il ne reçoit rien. Donnez plutôt un e-mail ou un téléphone en +33 : un Canadien compose 011 33, puis le numéro sans son 0.

Avant d’écrire à un organisme canadien

• La ligne existe-t-elle encore ? La Direction des organismes de bienfaisance de l’Agence du revenu du Canada ne reçoit plus de documents par télécopieur depuis le 1er avril 2026. L’avis ne vise qu’elle, mais un vieux numéro peut ne plus servir : reprenez-le sur une page officielle récente.
• La prospection a ses règles. Une télécopie de sollicitation adressée à un consommateur canadien relève des règles sur la Liste nationale de numéros de télécommunication exclus. Elles s’appliquent « peu importe d’où provient l’appel ».

Cinq étapes pour faxer au Canada

1. Recopiez les dix chiffres de la ligne « Téléc. », sans le poste.
2. Ouvrez FaxTonic et ajoutez votre document : fichiers PDF, JPEG et PNG, 20 pages au plus, page de garde offerte comprise.
3. Choisissez le Canada, saisissez le numéro et cliquez sur « Voir le total ».
4. À l’étape « Vérifier et payer », comparez le numéro affiché (+1 514 555 0199) avec votre document, puis payez par carte.
5. Gardez le lien de la page de suivi : si le fax échoue, l’encadré « À vérifier » donne la raison quand l’opérateur l’a communiquée.

En cas d’échec, le remboursement est automatique : nous gardons des frais de 0,25 € + 2,9 % et vous rendons le reste, ou tout le montant si notre prestataire de fax a refusé le fax au moment où nous le lui avons transmis. Un fax remis n’est pas remboursé, même si le numéro était erroné. Voir la politique de remboursement.