Cómo enviar un fax a Australia

Aquí el 00 no sirve

El 00 es la forma de llamar al extranjero desde España, y en una máquina de fax marcarías 00 61 2 5550 0123. En FaxTonic, con Australia como país, esa forma falla con el aviso «No reconocemos este número de fax». Usa una de estas:

• (02) 5550 0123 o 02 5550 0123: los paréntesis dan igual.
• +61 2 5550 0123, sin el 0.
• +61 (0)2 5550 0123, si te llega así.

Un fijo australiano tiene diez cifras contando el 0: si te sobra o te falta alguna, está mal copiado. El número de estos ejemplos es inventado.

¿Fijo, 1300 o 1800?

El plan permite que un 1800 reciba llamadas del extranjero, pero no obliga a ello, así que puede no contestar. Si solo tienes un 13, un 1300 o un 1800, pide un fijo de zona, igual que con un 902 en España: lo explicamos en fax a un 902 o a un móvil.

Nueva Zelanda (+64) y la isla Norfolk (+672) tampoco están incluidas.

Cuánto va por delante cada ciudad

El prefijo no te dice la hora: el 08 cubre Perth, Adelaida y Darwin, que de octubre a abril tienen tres horas distintas. Y los cambios de hora no coinciden: España cambia el último domingo de marzo y el de octubre; el sur y el sureste de Australia, el primer domingo de octubre y el de abril. Queensland, Australia Occidental y el Territorio del Norte no cambian.

A qué hora enviarlo desde España

Cuando abajo ves dos horas, valen para la primera y la segunda columna de la tabla.

• A primera hora, Sídney está acabando el día. Las 9:00 en Madrid son las 19:00 o las 17:00 allí.
• Por la tarde, allí es de madrugada. Las 16:00 en Madrid son las 2:00 o las 0:00 del día siguiente en Sídney. Si allí hay que contestar el fax a mano, de noche puede que nadie conteste y el envío falle.
• Para que esté al abrir la oficina: las 9:00 de Sídney son las 23:00 de la noche anterior en Madrid, o la 1:00 de esa madrugada.
• Los viernes. Un plazo que acaba a las 17:00 en Sídney acaba en Madrid a las 7:00 o a las 9:00 de ese viernes, y a partir de las 14:00 o de las 16:00 tu fax ya entra allí en sábado.

La portada lleva tu fecha, no la suya. Si en la nota vas a decir «hoy» o «mañana», escribe mejor el día.

Confirma que aún tienen fax

La red de banda ancha australiana, nbn, avisa de que algunos faxes pueden no ser compatibles con ella en todo momento. Y hay organismos que ya lo han dejado: el Departamento de Servicios al Cliente de Nueva Gales del Sur dice que no usa máquinas de fax.

Con esta diferencia horaria, lo más fácil es confirmar el número por correo electrónico. Avisa también de que el fax saldrá de un número de Estados Unidos: una línea que rechace llamadas desconocidas o del extranjero puede bloquearlo.

Enviar el fax a Australia con FaxTonic

1. Empieza por el archivo: PDF, JPEG y PNG, hasta 20 páginas, portada incluida.
2. Abre FaxTonic, añade el archivo y escribe en inglés el asunto y la nota de la portada gratuita; sus títulos saldrán en español. Si la quieres toda en inglés, usa la versión inglesa, que cobra en dólares.
3. Añade tu correo o un teléfono con +34: la respuesta no puede llegarte por fax.
4. Antes de escribir, cambia el país a Australia si aparece otro, porque viene marcado según tu navegador: con Francia, (02) 5550 0123 pasaría por un número francés. Escribe el número sin 00. Cuando aparezca como +61 2 5550 0123, compáralo cifra a cifra con el original.
5. Elige el momento con la tabla, paga con tarjeta y sigue el envío en la página de estado, como explicamos en cómo saber si un fax ha llegado.

El reembolso de un fax no entregado es automático. Retenemos una comisión de 0,25 € + 2,9 % y devolvemos el resto; solo se devuelve todo si nuestro proveedor de fax rechazó el fax cuando se lo pasamos. Una vez entregado no hay reembolso, tampoco si el número era equivocado. Consulta la política de reembolsos.