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El plazo: un mes antes del vencimiento
Según el artículo 22.2 de la Ley de Contrato de Seguro, las partes pueden oponerse a la prórroga del contrato mediante una notificación escrita a la otra parte. Si quien no quiere renovar es el tomador (la persona que contrató la póliza), debe hacerlo con al menos un mes de antelación a la fecha en que termina el periodo del seguro en curso. La aseguradora, en cambio, debe avisar con dos meses. En los seguros de vida, esta regla se aplica solo en lo que sea compatible con su regulación propia (artículo 22.5).
Busca en tu póliza la fecha de vencimiento y cuenta un mes hacia atrás. Envía el aviso con margen: lo prudente es que llegue a la aseguradora antes de que falte un mes para el vencimiento.
¿Admite fax tu aseguradora?
La ley pide una notificación escrita, sin exigir un medio concreto. Algunas aseguradoras lo mencionan en sus artículos informativos: uno de Mapfre sobre el seguro de hogar cita el correo ordinario, el fax o un formulario web entre las vías aptas, y otro sobre el seguro de coche recomienda hacerlo por escrito, por fax con acuse de recibo o por carta certificada. Son explicaciones de la aseguradora, no la ley: lo que vale para tu contrato es lo que diga tu póliza.
La ley exige además que la póliza destaque las condiciones y plazos para oponerse a la prórroga (artículo 22.4 de la Ley de Contrato de Seguro). Revisa lo que dice la tuya y, si indica una dirección o un medio, úsalo.
Usa siempre el número de fax que figura en tu póliza, en las cartas de la aseguradora o en su web. No uses un número encontrado en un directorio sin comprobarlo. Si ese número empieza por 901 o 902, FaxTonic no puede enviar a él.
Qué debe decir el escrito
- tu nombre y apellidos, tu DNI o NIE y tus datos de contacto;
- el tipo de seguro y el número de póliza;
- que te opones a la prórroga y no deseas renovar el seguro al vencimiento, con la fecha;
- una petición de confirmación por escrito de la baja;
- la fecha y tu firma.
Mapfre menciona los datos del tomador (nombre, DNI y contacto) y el tipo y número de póliza.
Cómo dejar constancia
La página de estado de FaxTonic indica cuándo el fax de la aseguradora confirmó la recepción, cuántas páginas recibió y a qué hora; del número muestra solo las dos últimas cifras. Guárdala como captura de pantalla junto con una copia del escrito, apunta el número completo al que lo enviaste y conserva la confirmación que te envíe la aseguradora.
Un fax no certifica el contenido. Si el vencimiento está muy cerca o prevés un desacuerdo, puedes enviar además un burofax con copia certificada, un servicio adicional de Correos que sí acredita lo que dice el documento: ver fax o burofax.
Dar de baja tu seguro con FaxTonic
- Redacta el escrito, fírmalo y escanéalo o fotografíalo. FaxTonic admite PDF, JPEG y PNG, hasta 20 páginas por fax.
- Abre FaxTonic y añade el archivo. En la portada gratuita, pon tu nombre, tu teléfono y como asunto «Baja del seguro» con el número de póliza.
- Elige España y escribe el número de fax de tu aseguradora.
- Revisa el total, 2,49 € por página, y paga con tarjeta.
- Cuando la página de estado indique que se ha entregado, guarda una captura de pantalla.
Añade tu archivo. La portada es gratis y puedes quitarla.
Elige el país y escribe el número de fax.
Revisa la portada, el número y el total antes de pagar.
Sigue tu fax: la página de estado indica cuándo se ha entregado.
Fuentes
- BOE: Ley 50/1980, de Contrato de Seguro (artículo 22)
- Mapfre (artículo informativo): plazo para dar de baja un seguro de hogar
- Mapfre (artículo informativo): plazo para anular un seguro de coche
FaxTonic es un servicio de fax independiente, sin relación con las administraciones, empresas u organismos citados en esta guía, y esta guía no es asesoramiento jurídico. Los números y las normas cambian: si una carta o un formulario te indica un número de fax, usa ese.